TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

Versione: 2.0 — Data di efficacia: 08 ottobre 2026 (Versione precedente v1.0 archiviata)

Le presenti Condizioni Generali di Servizio (di seguito “Condizioni” o “T&C”) disciplinano l’utilizzo della piattaforma web e delle applicazioni mobili (di seguito “Willbeeasy” o “l’Applicazione” o “il Servizio”), fornite dal progetto indipendente gestito da Marco Demmi — Carpi (MO), Italia (di seguito “il Gestore” o “il Titolare”).

Utilizzando l’Applicazione e i servizi del Sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni, unitamente alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, che ne costituiscono parte integrante e sostanziale.

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1. Natura del Servizio (Disclaimer Anti-Abuso e Trasparenza AI)

Willbeeasy è un progetto indipendente che offre strumenti logico-matematici automatizzati per agevolare l’utente nella redazione di un testamento olografo e nell’orientamento tra i servizi del fine vita. Il servizio base è attualmente offerto in forma gratuita.

Willbeeasy NON è uno studio legale, NON è uno studio notarile e NON eroga servizi di consulenza giuridica o fiscale personalizzata.

Le informazioni e i testi generati dalla piattaforma hanno scopo meramente informativo e di ausilio pratico alla compilazione: non costituiscono in alcun caso parere legale, consulenza notarile o fiscale personalizzata. L’output del software costituisce una traccia puramente orientativa e uno schema logico-esemplificativo, non un atto professionale. L’utilizzo di Willbeeasy non sostituisce in alcun modo l’assistenza di un professionista abilitato, né crea un rapporto avvocato-cliente o notaio-cliente.

In conformità al Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act), si informa che i testi e gli algoritmi della piattaforma sono stati sviluppati con il supporto di sistemi tecnologici avanzati e di intelligenza artificiale, costantemente supervisionati e validati sotto diretto controllo umano.

Il Gestore raccomanda vivamente e con forza la consultazione di un Notaio o di un Avvocato prima di dare esecuzione a qualsiasi disposizione testamentaria, specialmente in presenza di patrimoni complessi, beni all’estero, situazioni familiari particolari o dubbi sulla capacità di disporre.

2. Requisiti di Accesso ed Età Minima

L’utilizzo dell’Applicazione, in particolare per la compilazione di moduli destinati alla redazione di disposizioni testamentarie, è severamente riservato a utenti che abbiano compiuto il 18° (diciottesimo) anno di età. Utilizzando il servizio, l’utente dichiara sotto la propria responsabilità di essere maggiorenne e nel pieno delle proprie capacità di intendere e di volere, e di non essere sottoposto a procedimenti di inabilitazione o interdizione.
Inoltre, trattandosi di un ausilio alla redazione di un testamento olografo, l’utente dichiara di essere fisicamente in grado di leggere e di scrivere a mano in modo leggibile. Soggetti impossibilitati alla scrittura autonoma (es. per cecità o patologie motorie gravi) non possono redigere un testamento olografo valido ai sensi dell’Art. 602 c.c. e devono obbligatoriamente rivolgersi a un Notaio per un testamento pubblico. Qualora l’utente abbia anche il minimo dubbio circa le proprie capacità cognitive o fisiche necessarie alla valida stesura del documento, è tenuto ad astenersi dall’utilizzo dell’Applicazione e a rivolgersi a un professionista.

3. Gratuità del Servizio e Assenza di Garanzie (“As is”)

Attualmente, il servizio Willbeeasy è fornito all’utente in forma totalmente gratuita.

Il Servizio è fornito “così com’è” (as is) e “come disponibile”. Il Gestore non fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita, riguardo alla continuità, alla stabilità, all’assenza di errori informatici o all’idoneità della piattaforma per uno scopo specifico, indipendentemente dalla gratuità o meno del servizio.

Il Gestore si riserva il diritto insindacabile di modificare, sospendere, interrompere o chiudere definitivamente l’Applicazione e i suoi servizi in qualsiasi momento, senza alcun obbligo di preavviso né obbligo di giustificazione verso l’utente, e senza che ciò possa generare alcuna pretesa risarcitoria o indennitaria.

4. Esonero di Responsabilità (Clausola Testamento Olografo / Art. 602 c.c.)

Utilizzando le funzioni di calcolo e generazione documentale dell’Applicazione, l’utente accetta esplicitamente la seguente clausola di esonero:

1. Requisito dell’Autografia (Art. 602 c.c.): L’utente è consapevole che, ai sensi della normativa civilistica applicabile (Art. 602 c.c.), il testamento olografo deve essere scritto interamente di proprio pugno, datato e firmato alla fine delle disposizioni. L’utente è consapevole che la stampa meccanica o l’intervento di terzi renderà il documento privo di validità legale.
2. Esonero di Responsabilità per Errori e Autonomia Redazionale: L’utente prende atto che qualsiasi testo, bozza o anteprima generata in formato digitale è priva di qualsiasi validità giuridica. L’utente è pienamente consapevole che il testamento olografo deve essere redatto interamente di proprio pugno, datato e sottoscritto a mano in totale autonomia, assumendosi in proprio ogni decisione circa l’effettivo contenuto e la disposizione dei propri beni. L’utente solleva il Gestore e il team di sviluppo del progetto Willbeeasy da qualsivoglia responsabilità civile, contrattuale ed extracontrattuale per difetti di validità del testamento imputabili a errori logici del software, errori di scrittura, firme mancanti, alterazioni o errata applicazione delle normative successorie. L’utente è consapevole e accetta che il presente esonero opera esclusivamente tra le parti contraenti (Willbeeasy e l’utente) e che eventuali diritti di terzi soggetti (inclusi, a titolo esemplificativo, eredi legittimari o aventi causa) restano regolati dalle norme di legge applicabili. Il Gestore declina ogni responsabilità per azioni intraprese da terzi in relazione al testamento redatto con l’ausilio dell’Applicazione.
3. Completezza e Validità delle Informazioni Inserite: L’utente dichiara che le stime immobiliari e finanziarie inserite per il calcolo delle quote sono presunte e si assume in proprio ogni rischio derivante da: (a) fluttuazioni dei valori di mercato dei beni; (b) omissioni, volontarie o involontarie, di beni o passività dal calcolo patrimoniale; (c) variazioni della composizione del patrimonio intervenute tra la data di redazione del testamento e la data di apertura della successione. L’utente è consapevole che il software calcola le quote sulla base delle sole informazioni da lui fornite e non è in grado di verificarne la completezza, l’accuratezza o l’attualità.
4. Sicurezza Dati Locali e Cassaforte con PIN: Qualora l’utente decida di avvalersi della funzionalità di blocco di sicurezza tramite PIN per crittografare i dati salvati localmente sul proprio dispositivo (localStorage), l’utente prende atto e accetta che la chiave di decifrazione risiede unicamente nel dispositivo dell’utente. Il Gestore non ha accesso al PIN né conserva copie di recupero sui propri server. In caso di smarrimento o dimenticanza del PIN, i dati memorizzati risulteranno definitivamente inaccessibili, con totale esonero di responsabilità in capo al Gestore.

5. Condotte Vietate

L’utente si impegna a non utilizzare l’Applicazione per:

• redigere testamenti a nome di soggetti terzi senza il loro esplicito consenso e la loro diretta partecipazione;
• inserire dati personali di terzi (eredi, beneficiari) in modo fraudolento o con l’intento di arrecare danno;
• far utilizzare l’Applicazione a persone che non siano nel pieno delle proprie capacità di intendere e di volere;
• indurre, condizionare, guidare o spingere soggetti terzi (inclusi familiari, assistiti, clienti o persone in stato di vulnerabilità fisica, psicologica o cognitiva) alla compilazione del testamento o all’inserimento di specifiche disposizioni, beneficiari o fornitori di servizi funerari per finalità di interesse proprio, accaparramento di clientela, o vantaggio economico e professionale di operatori del settore funebre o commerciale;
• utilizzare bot, scraper, software automatizzati o qualsiasi altro strumento volto a interagire con la piattaforma in modo non conforme al suo normale utilizzo;
• qualsiasi altro utilizzo illecito, fraudolento o contrario all’ordine pubblico e al buon costume.

6. Proprietà Intellettuale e Divieto di Uso Commerciale (B2B)

Il codice sorgente, l’interfaccia, i testi, le logiche matematiche, gli algoritmi e i loghi di Willbeeasy sono di proprietà intellettuale esclusiva del Gestore.

La licenza d’uso concessa all’utente è strettamente personale e per uso privato.

È severamente vietato l’uso commerciale della piattaforma da parte di terzi (es. Studi Legali, Notai, Agenzie Funebri) volto a rivendere o proporre i servizi e i calcoli di Willbeeasy come propri ai propri clienti. È vietata qualsiasi attività di reverse engineering, decompilazione, clonazione o framing del Servizio senza l’esplicito consenso scritto del Gestore. In caso di violazione, il Gestore si riserva il diritto di agire in giudizio per il risarcimento del danno e di inibire istantaneamente l’accesso alla piattaforma ai soggetti trasgressori.

7. Separazione delle Responsabilità con Partner Terzi

L’eventuale presenza nell’App di agenzie funebri (“Agenzie in zona”) o associazioni benefiche (ONLUS) avviene a mero titolo informativo, costituendo una directory basata su informazioni pubblicamente disponibili (fonti pubbliche, registri camerali, siti istituzionali) o fornite dagli operatori medesimi.

L’eventuale qualifica o dicitura di “Partner” attribuita a determinate agenzie funebri indica esclusivamente l’avvenuta adesione spontanea dell’operatore agli standard di trasparenza tariffaria promossi da Willbeeasy (avendo l’agenzia reso accessibili i propri listini base). Tale qualifica non implica alcun rapporto di agenzia, rappresentanza, mandato, intermediazione commerciale, né garanzia sulla qualità del servizio funebre erogato dal terzo, restando Willbeeasy un soggetto terzo, indipendente e autonomo.

Il Gestore non garantisce la qualità dei servizi funebri né l’effettiva destinazione dei fondi alle associazioni. Qualsiasi rapporto commerciale o fiduciario instaurato tra l’utente e i soggetti terzi esula dal controllo e dalla responsabilità di Willbeeasy.

I soggetti terzi elencati nella directory che desiderassero richiedere la modifica o la rimozione dei propri dati possono farne richiesta scrivendo a info@willbeeasy.com.

8. Manleva dell’Utente

L’utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Gestore e i suoi collaboratori da qualsiasi danno, perdita, spesa (incluse le spese legali), pretesa o azione derivante dall’utilizzo improprio, illecito o non conforme alle presenti Condizioni dell’Applicazione da parte dell’utente medesimo, ivi incluse eventuali violazioni di diritti di terzi.

9. Modifica delle Condizioni

Il Gestore si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite pubblicazione della versione aggiornata sul Sito e/o sull’Applicazione, con indicazione della data di ultimo aggiornamento e registrazione nel Registro delle Versioni. L’utilizzo continuato del Servizio successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituirà piena accettazione delle nuove condizioni da parte dell’utente.

10. Clausola di Salvaguardia (Severability)

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni fossero dichiarate nulle, invalide o inapplicabili da un’autorità giudiziaria competente, tale nullità, invalidità o inapplicabilità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre i propri effetti. La clausola invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all’intento economico e giuridico originario della clausola sostituita.

11. Comunicazioni e Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa al Servizio, segnalazione di errori o reclami, l’utente può contattare il Gestore all’indirizzo email: info@willbeeasy.com.
Per le comunicazioni specificamente inerenti al trattamento dei dati personali, si prega di scrivere a: privacy@willbeeasy.com.

12. Foro Competente e Legge Applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate secondo la Legge Italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall’uso di Willbeeasy (fermo restando il foro del consumatore, ove applicabile per legge per le controversie B2C con utenti qualificabili come consumatori), le parti concordano che il Foro Competente in via esclusiva sia il Tribunale di Modena.

Nulla nelle presenti Condizioni intende escludere o limitare i diritti inderogabili dell’utente qualificabile come consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).